Корпоративный тренинг в Харькове состоялся

Шесть менеджеров. Симпатичные, активные девушки. Они уже прошли несколько тренингов по продажам, НЛП-тренинги, и знали об этом все.

Запрос от компании был не в том, чтобы научить их продавать, красиво говорить или общаться с клиентами. Мне нужно было:

✓ научить их управлять своими эмоциями в стрессовых ситуациях,
✓ показать, как быстро освобождаться от негативных эмоций,
✓ показать, где брать силы и энтузиазм, когда клиент сложный,
✓ научить их освобождаться от страхов,
✓ дать техники увеличения уверенности в себе.

В первую очередь, я очень была приятно удивлена отношениям в коллективе. Все интересовались друг другом, общались очень душевно, искренне говорили о своих вопросах и проблемах в присутствии других участников. А на второй день мы делали упражнение, где нужно было выражать сложные эмоции звуками. Обычно, когда у меня собирается тренинг из незнакомых людей, мы очень долго перебираем названия эмоций, пока догадаемся, что выразил ведущий участник. А на этом тренинге девушки очень быстро догадывались и понимали друг друга.

Еще хочу отметить, что проводить корпоративный тренинг обычно не так просто из-за того, что его заказывает компания, а участники часто не имеют собственных целей, не хотят развиваться или скептически относятся к мероприятию. Бывает они просто говорят, что устали, что нет сил или желания делать упражнения, что им не интересно. А в крайних случаях мешают, и тренер должен думать, как выйти из конфликтной ситуации, вместо того, чтобы заниматься своим любимым делом.

А в этот раз все было даже лучше, чем на моих обычных тренингах (где приходят с разными целями, и понимают, что хотят развиваться). В начале каждая участница рассказала о целях и желаниях. Потом я дала очень много техник и упражнений, они активно задавали вопросы, делились впечатлениями, то есть были открыты новому.

До этого казалось, что многие реакции тела (дрожь в коленях, красные щеки, напряжение в плечах, солнечном сплетении) и эмоции (раздражение, злость, обида) неуправляемы. Что справиться с ними можно только логически, и что на это требуется много времени — день, два. А с помощью моих упражнений, мы поняли, как изменить свое состояние в течении нескольких минут, как почувствовать себя увереннее, как переключаться, концентрировать внимание на том, что нужно, как воспринимать ситуацию как нормальную, а не из ряда вон выходящую.

Я очень довольна, и хочу поблагодарить участников за вдохновение! Я теперь по-новому воспринимаю корпоративные тренинги.