Об агрессии

2. Вам предъявляют претензии в жесткой форме. Вы в чём-то были неправы и начинаете сразу оправдываться, вместо того, чтобы попросить говорить с вами поспокойнее.
3. Люди говорят больше, чем вы. А вы считаете, что много говорить не нужно. Хотя у вас есть, что сказать. Вы тратите свое время, слушая чужие неинтересные истории.
4. Вы считаете, что со всеми можно договориться спокойно. Но иногда это не получается, и это вас обижает или расстраивает.

Если вы узнали себя, и вас такие ситуации не устраивают, то есть выход. Дело в том, что чужие негативные эмоции вас сильно задевают и ранят. Но вам сложно дать отпор.

Вы не хотите показаться грубым, нетактичным, боитесь осуждения. Поэтому позволяете другим людям вести себя с вами грубо и бестактно.

Для вас у меня есть упражнения для выражения эмоций. Во время их выполнения вы меняете шаблоны вашего поведения, и тогда в нужный момент у вас не будет ступора, либо вы сможете дать отпор. Это не значит, что вы будете всем грубить. Но если нужно - вы не дадите себя в обиду, и не будете испытывать чувство вины.

Попробуйте выполнить такое задание. Каждый раз, когда вы слышите резкую или агрессивную фразу от незнакомых людей (в транспорте от пассажиров или водителей маршруток, от кассиров, продавцов, охранников), отвечайте таким же голосом. Им от этого хуже не будет, поскольку если они себе это позволяют – они предполагают, что другие тоже так могут. Это поведение – в их картине мира, вы их не расстроите.

Сразу говорю, это может быть сложно. Если вы так подумаете, то вам нужна поддержка извне, для этого и существуют тренера, психологи и коучи.

Пример 1. На кассе в супермаркете
Кассир (резко): Почему вы не сказали, что вам нужен пакет?!
Вы (резко): Потому что вы не спросили!

Пример 2. В маршрутке
Вы (спокойно): Остановите, пожалуйста.
Водитель (агрессивно): Почему вы раньше не сказали?
Вы (агрессивно): Потому что здесь плановая остановка!

ВАЖНО: Отвечать нужно сразу, через 1-3 секунды, не размышляя долго, что сказать. Иначе включаются другие процессы, страхи, чувство вины, стыда, обида.

ВАЖНО: Не ждите ничего определенного в ответ. И не удивляйтесь, если услышите еще одну резкую фразу. Это не главное. Для вас важно сказать быстро, не давая обиде разъесть вас изнутри. Если вы не ответите быстро, у вас будут мысли "Как же так, со мной так поступают" или "Какой плохой человек, я бы так никогда не сказала", или "Бог ему судья, но все равно это меня расстроило".

ВАЖНО: Независимо от того, что произошло дальше (может быть, вас осудили, сказали еще пару неприятных фраз), похвалите себя за то, что смогли повести себя по-другому. Вам нужно было сказать фразу в ответ быстро - вы это сделали. Что происходит дальше - это уже не в рамках упражнения.

ЭФФЕКТ УПРАЖНЕНИЯ: Не поймите неправильно, я не учу грубить. Я учу устанавливать границы. И не пережевывать негативные эмоции внутри себя несколько дней.

Вы защищаете себя – словами! Тогда в нужный момент, когда вы действительно будете правы, но столкнетесь с агрессивным человеком, ВЫ НЕ ВПАДЕТЕ В СТУПОР. Вам будет легче что-то ответить. И не обязательно будет грубить или кричать.

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ про индивидуальные занятия по РЕЧИ и ораторскому мастерству с Ольгой Водолажской

А также вы можете купить онлайн-курс "УВЕРЕННЫЙ ГОЛОС"